Usuários de diferentes instituições financeiras relataram instabilidade no sistema de pagamentos Pix nesta quarta-feira (27). As reclamações começaram nas primeiras horas da manhã e aumentaram ao longo do dia, afetando transferências e pagamentos em diversos bancos do país.
Segundo dados do site Downdetector, especializado no monitoramento de serviços online, os primeiros registros de falhas começaram por volta das 7h40. O número de notificações atingiu o maior volume por volta das 13h, quando usuários passaram a relatar dificuldades para concluir operações financeiras por meio do sistema instantâneo do Banco Central.
Entre os principais problemas apontados pelos clientes, cerca de 43% das reclamações estavam relacionadas a falhas em transferências via Pix. Outros 27% dos relatos envolviam dificuldades na realização de pagamentos. Usuários também mencionaram lentidão nos aplicativos bancários e instabilidade durante tentativas de acesso aos serviços.
As instituições financeiras mais citadas nas reclamações foram Nubank, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú Unibanco, Santander Brasil, C6 Bank e Banco Inter. Até o momento, não havia confirmação oficial sobre as causas da instabilidade.