Piauienses relataram ter recebido, neste domingo (25), mensagens pelo WhatsApp que alertam para um suposto bloqueio do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). O conteúdo utiliza o nome da operadora TIM e afirma que os destinatários podem enfrentar problemas com contas, crédito e financiamentos caso não regularizem uma suposta pendência. Para resolver a situação, a mensagem direciona os usuários a um link e pressiona pela tomada de uma decisão imediata. A abordagem apresenta características de possível golpe e exige cuidado antes de qualquer interação.
O alerta foi enviado por uma conta comercial que exibe um selo azul de verificação, recurso que não garante, por si só, a segurança de todos os conteúdos ou links compartilhados. O endereço informado na mensagem é rentimpag.site, diferente do site oficial da TIM. Outro ponto que chama a atenção é que algumas pessoas que receberam o comunicado afirmam que nem sequer são mais clientes da operadora. A mensagem também oferece opções de resposta, como confirmar o interesse em ver detalhes, adiar a ação ou bloquear o contato.
Links suspeitos podem levar a páginas falsas criadas para obter dados pessoais, senhas e informações bancárias. Em sua página de segurança, a TIM alerta para fraudes que utilizam o nome da empresa e orienta os consumidores a confirmar informações por meio dos canais oficiais. A operadora recomenda que clientes desconfiem de contatos que anunciem mudanças no plano, perda de benefícios ou outras consequências para a linha telefônica. Para verificar comunicações suspeitas, a empresa indica os números *144 e 1056, além da consulta aos canais oficiais de atendimento.
Quem receber mensagens sobre bloqueio de CPF deve evitar clicar no link, fornecer informações pessoais ou responder ao remetente. A recomendação é bloquear e denunciar a conta suspeita pelo próprio WhatsApp. Caso o usuário já tenha acessado a página e informado dados bancários, deve entrar em contato com a instituição financeira imediatamente e verificar se houve movimentações desconhecidas. Também é importante alterar senhas que possam ter sido comprometidas. Até que a informação seja confirmada por um canal oficial, o destinatário não deve realizar pagamentos nem fornecer dados para supostamente regularizar a situação.