A Caixa Econômica Federal tem fechado agências e postos de atendimento em Teresina, alterando o acesso da população aos serviços presenciais. A mais recente mudança ocorreu com o encerramento da Agência Cajuína, na Avenida Kennedy, zona leste da capital, nesta sexta-feira (2). A unidade atendia moradores de vários bairros e era usada por beneficiários de programas sociais.
Outros pontos de atendimento também foram desativados nos últimos meses, como o posto da Caixa no Tribunal Regional Eleitoral (TRE). Além disso, o fechamento da Agência Da Costa e Silva já foi informado pela instituição. As mudanças fazem parte de um processo de reorganização da rede física do banco na cidade.
A Caixa é responsável pelo pagamento de benefícios como Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC), seguro-desemprego e aposentadorias. Com menos unidades em funcionamento, usuários que dependem do atendimento presencial precisam buscar agências mais distantes, que passam a concentrar maior fluxo de pessoas.
Em nota, a Caixa afirma que os fechamentos integram um processo de modernização, com ampliação do uso de canais digitais. A instituição informa que mantém atendimento presencial em unidades estratégicas e que os serviços também podem ser acessados por aplicativos, caixas eletrônicos e correspondentes bancários.