Novo mecanismo do Pix permite bloqueio e devolução de valores em até 11 dias

Novo sistema do Banco Central amplia o bloqueio e facilita a devolução de valores.

Segunda, 02/02/2026 às 14:44
Suzana Moreno

A partir desta segunda-feira (2), todos os bancos e instituições financeiras passam a usar, de forma obrigatória, o MED 2.0, novo sistema do Banco Central criado para reduzir golpes e transações irregulares feitas por meio do Pix. A atualização amplia o controle sobre o caminho do dinheiro transferido.

Com a nova ferramenta, os valores passam a ser rastreados mesmo após serem enviados para outras contas. Isso permite o bloqueio de recursos que estejam em contas intermediárias, prática comum usada por criminosos para dificultar a recuperação do dinheiro.

Pix Reprodução

Segundo o Banco Central, o cliente deve registrar a contestação assim que identificar fraude, golpe ou cobrança duplicada. O pedido é feito diretamente no aplicativo do banco, sem a necessidade de atendimento humano. As instituições têm até sete dias para analisar o caso.

Se a irregularidade for confirmada, o valor poderá ser devolvido à vítima em até 11 dias após a contestação. A Federação Brasileira de Bancos informou que todos os participantes do Pix são obrigados a seguir as regras do MED 2.0, que substitui o modelo anterior, considerado mais limitado.