Aposentados e pensionistas do INSS começaram a formar filas nas agências dos Correios em Teresina desde as primeiras horas desta sexta-feira (30). A ação, que acontece em 5.033 unidades dos Correios em todo o Brasil, é o único canal disponível para denúncias de descontos não autorizados, já que os postos do INSS não participam do atendimento.

Serviços oferecidos no atendimento dos Correios

No atendimento presencial, os segurados podem verificar a existência de descontos não autorizados, solicitar a contestação de cobranças, confirmar autorizações previamente concedidas, acompanhar o andamento das contestações e avaliar documentos apresentados por associações. Também são fornecidas orientações para acessar os canais digitais do INSS.

O atendimento ocorre em 66% dos municípios brasileiros e tem como objetivo atender beneficiários que identificaram descontos suspeitos em seus benefícios, mesmo que esses valores tenham sido descontados há meses ou anos.